酉陽自治縣關于完善愛國衛生投訴建議平臺的公告
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????為提高酉陽縣群眾參與愛國衛生運動的積極性,充分發揮群眾監督作用,暢通群眾投訴渠道,了解廣大群眾對愛國衛生工作的意見和建議,有效解決群眾關心的衛生熱點、難點問題,鞏固國家衛生縣創建成果,結合各級各部門職責分工及原有投訴建議方式,對愛國衛生投訴建議平臺進行了完善,現將有關事項公告如下:
一、受理范圍
(一)健康教育和健康促進、市容環境衛生、生態環境、重點場所衛生、食品和生活飲用水安全、病媒生物防制(除“四害”)、疾病防控與醫療衛生服務等鞏固國家衛生縣方面存在的問題。
(二)對我縣愛國衛生工作的建議和意見。
二、投訴方式
(一)縣愛衛辦(縣鞏衛辦):負責辦理愛國衛生工作、國家衛生縣鞏固工作的群眾綜合投訴。
?? 投訴熱線:023-75552501?
(二)縣城市管理局:負責辦理市政公用設施運行管理、市容環境衛生管理、城市供水節水管理、城市園林綠化管理、城市管理執法等方面的群眾投訴建議。
投訴熱線:023-75559646(市政公用設施運行管理、市容環境衛生管理、城市供水節水管理)、023-75550867(城市園林綠化管理)、75558406(城市管理執法)
(三)縣生態環境局:負責辦理職責范圍內涉及水、大氣和聲環境質量及監測管理,醫療廢物和污水處理等環境污染方面的群眾投訴。
投訴熱線:023-81538153
(四)縣市場監管局:負責食品生產經營單位衛生管理等方面群眾投訴建議。
投訴熱線:023-75552315
(五)縣農業農村委:負責畜牧屠宰管理等方面群眾投訴建議。
投訴熱線:023-75552830
(六)縣衛生健康委:負責衛生健康、重點場所衛生、生活飲用水衛生等方面的群眾投訴建議。
?投訴熱線:023-75552324(衛生健康)、023-75553101(生活飲用水衛生)
三、處理方式
接投訴后,經梳理分類分別交由有關部門和單位辦理落實。對不屬于愛國衛生及鞏固國家衛生縣工作范圍內的,及時向投訴人說明情況。
四、處理時限及反饋
承辦落實投訴事項的部門和單位,應于受理之日起7個工作日內提出書面答復意見。若承辦事項復雜,需要延長答復時間的,最多可續延5個工作日。承辦部門或單位認為投訴事項不屬本部門職責范圍內的,應于當天將承辦件退至縣愛衛辦(縣鞏衛辦),并說明退件原由。
五、受理時間
周一至周五8:30時-12時,14時-17:30時?。
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酉陽縣愛國衛生運動委員會辦公室
?????????????????????????2023年9月28日
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